借呗是一种消费信贷产品，用户可以在支付宝中使用，方便快捷。但如果遇到还款困难，应积极采取办法，及时联系借呗客服。

下面是借呗协商还款的4步操作方法：

第一步：联系借呗客服或者联系支付宝客服。

联系客服，向客服说明自己的情况和协商还款的需求，让客服给于相应的解决措施和针对性的建议。在这里，用户需要详细说明自己的资金情况，好让客服可以更加了解用户的情况。值得注意的是，要在借款逾期前联系客服，要不然也会有逾期还款的记录，对用户征信产生不良影响。

第二步：提供材料证明。

在完成联系完客服，并且借呗同意与客户协商还款后，客服会要求用户提供相应的证明材料，确认用户是否真的暂时无力还款，并且未来是否具有还款的能力。好根据用户提供的材料，制定新的一份合同。一般提供的材料包括：用户的收入证明（例如：工资单）、资产证明（例如：银行流水账、银行卡余额截图）。

第三步：制定还款合同

在用户提供完资料后，会根据用户的资料制定一个用户的还款方案。用户需要仔细认真阅读还款方案是否符合自己的预期，是否符合自己的还款能力、是否存在疑点或者不解的地方，要在充分了解，达成一致意见后，签订还款合同。

第四步：落实还款合同

在协商完合同后，便是用户履行合同。在签订了新的合同后，原先的借款还款时间便作废，按照新的合同来履行还款义务，并且在协商还款成功后是不影响征信的，若是在逾期之前没有协商成功才会影响征信。如果用户对于协协商还款后的合同又有还不起的情况，需要积极联系客服协商办法，以免导致借款逾期。