京东白条是京东金融旗下的一款个人消费信贷产品，如果客户的资质比较好，那么就可以在消费时候用白条的额度来支付账单，甚至有一些客户还可以取现部分白条额度。不过白条对客户的要求是比较严格的，可能会因为一些事情限制客户使用信贷额度，如果遇到白条不能使用的情况，客户可以尝试以下五个解决办法。

京东白条不能使用了怎么办？

1、保持良好的信用

白条说到底是一款信贷产品，所以客户能不能正常使用，需要看客户的信用好不好，如果客户的征信上面有不良贷款记录，系统就会觉得客户有信用风险，为了避免客户出现逾期，就会暂时限制客户使用白条额度。因为征信导致白条不能使用的没有太好的处理办法，客户需要等征信修复以后再去办理业务。

2、提高自己的收入

收入可以保障客户的还款能力，在客户申请贷款的时候，如果自身的收入足够，那么平台自然放心客户使用信贷额度，所以客户可以想办法提高自己的收入，同时可以想办法降低自己的负债率，保证自己可以按时还款，尽量减少平台的顾虑，这样也可以帮助白条的功能恢复正常。

3、购买一些理财产品

京东金融上面不仅有白条这些信贷产品，还有一些理财产品在发售，如果客户有一定的经济实力且能够承担相应的风险，那么在京东金融上面购买一些理财就可以向平台展示自己的经济实力，帮助白条的功能恢复正常。

4、展示出信贷需求

客户可以向平台展示出自己的信贷需求，从而便于白条的功能恢复正常，比如说客户可以多使用京东商城，在京东商城里面购物，也可以咨询京东白条的客服说明自己的需求，这些都可以帮助自己获得白条的额度。

5、完善个人的信息

客户可以在系统上面进一步完善个人信息，比如说学历、工作以及收入信息，同时也要注意自己上传的身份证有效期是否过期，如果有问题需要尽快更新更正，不要影响白条正常使用。

如果客户的白条不能使用了，可以从以上几点出发找到解决的办法。