1. 主页 > 百科 >

揭秘催收手段:催收机构是否能调取你的通话记录

从法律角度来说,催收人员无权调取通话记录,能调取个人通话记录只有国家安全机关、公安机关、检察机关这个法定机构。但是,如果是用户主动授权给贷款平台,催收机构自然也能从贷款平台调取用户的通话记录。

至于用户如何将个人通话记录透露给平台的,具体如下:

首先,用户在下载贷款软件后,需要同意相关的手机权限,比如位置、相机、通讯录、通话记录等,这就给贷款平台创造了收集用户信息的条件。

其次,用户在申请贷款时,需要同意相关的协议。在协议中,就有明确规定,贷款平台有权收集相关必要的信息,并进行存储及分享给合作平台。因此,只要用户同意协议,贷款平台可以合法采集信息,并将信息共享给催收机构,其中自然也包括通话记录。

最后,贷款平台要求借贷者必须使用本人实名手机进行验证,且必须是正常通讯记录的手机号,这就给贷款平台提供了数据源,平台从中提取了跟用户有密切往来的联系人,以便后续催收进行追款。 

总而言之,催收调取用户的通话记录有一定的合法性。若不想因调取通话记录带来一些不良后果,建议从如下几个方面出发:

1、修改手机服务密码

一些贷款平台,在贷款时会获取用户的运营商服务号码,从而可以查询用户的通话记录。因此,为了避免新的号码被催收机构调取,可以修改手机服务密码。

2、关闭手机权限/卸载/恢复出厂设置

用户也可以在手机的设置里面,找到权限管理,然后点击对应的贷款APP,关闭通讯录、电话等权限,防止催收机构继续获取通话记录。此外,也可以直接卸载或恢复出厂设置。不过,采用这些操作前,建议先将个人欠款信息记录清楚。

3、及时通知通讯录好友

为了避免催收机构骚扰到亲友,用户也可通过朋友圈、群发微信/短信等方式告知亲友,让他们做好防范,具体如下:

1)开启短信拦截功能,将催收电话设置成黑名单;

2)开启白名单功能,不接听已有通讯录之外的号码;

3)将抖音、微信、抖音等通信软件,关闭手机号添加朋友的方式,这样即使对方知道手机号码,也无法通过手机号添加好友;

4)保留好与催收人员的通话录音和聊天信息,并将这些材料交给用户。如果催收人员存在违规行为,这样证据可以帮助用户维权,从而可以要求催收机构不给亲友致电。

温馨提醒:如果贷款已经发生逾期,逃避解决不了问题,建议尽快安排还款。如果无力偿还,也应主动联系平台协商,若能协商成功,将能停催、免起诉。

律法普法-吕娟律师(擅长金融证券专业),转载联系作者并注明出处:https://www.qyqce.com/baike/9478.html

联系我们

在线咨询:点击这里给我发消息

微信号:ab392103

工作日:9:30-18:30,节假日休息