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中邮消费金融公司总部电话?

中邮消费金融是六大行之一的邮政储蓄银行旗下控股子公司,旗下目前主推产品有循环贷、极速贷、业主贷、加邮贷四种。因为中邮消费金融公司制度和规章完善,所以针对一些业务有专门的处理流程,那么中邮消费金融公司总部电话是什么?下面一起来看看吧。

中邮消费金融公司总部电话?

回答:中邮消费金融公司目前公布的总部电话用途只有两个:客户服务与投诉热线和金融服务质量投诉监督专线。那么两个中邮消费金融公司总部电话适合应用在什么场景呢?下面一起来看看吧。

一、客户服务与投诉热线

中邮消费金融客户服务与投诉热线可以直接咨询中邮消费金融官方在线客服或者在官网首页查看:40066-95580。

客户服务与投诉热线主要适用场景为:

1、客户服务

客户服务所涉及的场景包括但不限于以下几种:

1)贷款产品详细信息咨询

2)贷款产品还款过程各种问题咨询

3)客户的其他咨询性质问题等

2、投诉

1)贷款产品审批结果不满意投诉

2)贷款产品使用效果不满意投诉

3)客户的其他投诉性质问题等

二、金融服务质量投诉监督专线

金融服务质量投诉监督专线可以在官网首页上查看一般会与客户服务与投诉热线一起挂在首页:020-22225432。

金融服务质量投诉监督专线主要适用场景为:客户认为自身金融消费权益受到侵害。包括:

1、客户认为贷款产品利率存在欺诈行为

2、客户认为贷款产品利率不符合法规

3、客户认为公司原因导致自身权益受损的其他情况

中邮消费金融公司总部电话?目前有两种类型的总部电话:客户服务与投诉热线和金融服务质量投诉监督专线,两个电话适用的使用场景不同。

以上就是目前“中邮消费金融公司总部电话?”的相关内容,希望大家找到适合自己情况的电话热线。

律法普法-吕娟律师(擅长金融证券专业),转载联系作者并注明出处:https://www.qyqce.com/baike/8857.html

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