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普惠协商还款打12378管用吗?

一部分用户收到了普惠金融发过来的催款短信,或者接听到了催收电话,由于无力还款,因此想要申请协商还款。那么,普惠协商还款打12378管用吗?12378是中国银行保险监督管理委员会电话,普惠协商还款打12378是否管用,看本文怎么说吧!

普惠协商还款打12378管用吗

1、直接协商不管用

用户直接打12378,向银保监会申请协商还款是没有作用的。12378是一个投诉、举报电话,比如说用户申请的网贷,是由银行来发放贷款资金的。但是直接向银行申请协商还款,银行不同意,这时候就可以拨打12378进行投诉。

2、间接解决问题

银保监会将用户投诉的问题反馈给投诉银行后,之后很快会有处理结果。用户再次向银行申请协商还款,可以说已经向银保监会投诉了,银保监会说可以协商还款,这样银行就会同意用户协商还款的请求。

3、协商必须找放贷机构协商

普惠金融贷款可能是网贷、银行贷款、消费金融贷款等,用户想要协商还款,关键是找放贷机构进行协商。放贷机构给出新的还款方案,双方达成一致,这样才算是协商成功。直接拨打12378只能进行投诉或者举报,银保监会只能监督机构,并不能直接给出还款方案。

温馨提示:

如果是网贷平台,除了可以拨打12378投诉、举报,用户还可以拨打市场监督管理局、地方金融监管局进行投诉。网贷平台有违法违规的情况,通过投诉、举报,可以极大程度维护用户的合法权益。

普惠协商还款打12378管用吗?普惠协商还款直接打12378是不管用的,但是用户可以在与放贷机构进行协商时,对方拒绝了用户的请求,用户可以回复说银保监会同意协商,这样对方就会同意用户的协商请求。这样来看,打12378属于间接解决协商的问题。

律法普法-吕娟律师(擅长金融证券专业),转载联系作者并注明出处:https://www.qyqce.com/baike/6269.html

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